PROBLEM SOLVING

Destinatarios:

Directivos, responsables de recursos humanos, consultores, psicólogos del trabajo y la organización, trabajadores sociales y agentes de cambio de los ámbitos empresarial, social, educativo y sanitario.

Descripción:

El objetivo general del modulo formativo es presentar el modelo de problem solving estratégico en su aplicación operativa en el ámbito organizacional y, sucesivamente, en el seminario de nivel avanzado, permitir a los participantes entrenarse en la utilización de eficaces y eficientes estrategias de resolución para problemas específicos de la organización.

TÉCNICAS DE PROBLEM SOLVING ESTRATÉGICO:
 

-La comunicación como vehículo de cambio en el ámbito organizativo
- Los horizontes del cambio y el problema como oportunidad de crecimiento
- De soluciones intentadas a soluciones eficaces
- La lógica estratégica: conocer un problema a través de su solución
- La intervención de problem solving estratégico en sus fases
- Tipología de resistencia al cambio y su evolución
- La utilización de la comunicación para persuadir a cambiar
- Explotar el potencial de la situación
- La gestión del conflicto y de la negociación
- Las técnicas de problem solving estratégico aplicadas al contexto organizacional